سياسة الاسترداد

فترة الإرجاع/الاستبدال: 14 يومًا من تاريخ الاستلام

حالة المنتجات: يجب أن تكون غير مستخدمة، غير متضررة، وفي عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات

الاستثناءات: المنتجات المستخدمة، أو المتضررة، أو التي تفتقد التغليف/الملحقات، أو المنتجات الشخصية والصحية بعد فتحها لا يمكن إرجاعها أو استبدالها

المنتجات المعيبة أو المتضررة: يتم التحقق منها من خلال مركز خدمة معتمد، ويطبق الاستبدال أو الاسترداد وفقًا للحالة

التكاليف: تتحمل جماكي التكاليف إذا كان الخطأ من جانبنا؛ وفي غير ذلك يتحمل العميل تكلفة الشحن للإرجاع

الاسترداد والاستبدال: يتم الاسترداد عبر نفس طريقة الدفع خلال 7–14 يوم عمل، ويمكن الاستبدال بمنتج مماثل أو منتج بديل